Une expérience client réinventée à L’Heure Tranquille

16 ans après son ouverture, le centre L’Heure Tranquille repense son parcours client pour offrir à ses visiteurs une expérience encore plus agréable, chaleureuse et fluide, en parfaite harmonie avec l’architecture ouverte et lumineuse du lieu.

Un projet conçu par les équipes de MV Design et décliné en plusieurs volets :
• La création d’une pergola en bois sur la place centrale, avec sa fontaine, qui devient un repère sensoriel et visuel fort. Des assises ont été disposées autour du bassin pour apprécier pleinement le cadre ;
• Un nouveau design pour les terrasses de restaurants et les espaces de repos, pensés comme des lieux ludiques, confortables et accueillants ;
• Du mobilier en bois et matières naturelles, aux couleurs douces, qui favorisent une ambiance paisible et sereine ;
• Une signalétique modernisée, rendant la visite plus fluide pour les visiteurs.

Avec ce parcours client repensé, l’arrivée de nouvelles enseignes majeures, ses engagements durables – reconnus par la certification BREEAM In-Use au niveau exceptionnel Double “Outstanding” – et des performances commerciales record, L’Heure Tranquille s’affirme plus que jamais comme la destination incontournable de Tours et consolide son statut d’acteur clé au sein du quartier des Deux Lions.